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Häufig gestellte Fragen

Die Kosten für deine Reparatur hängen davon ab, welches Gerät du hast und welche Reparaturen benötigt werden. Um herauszufinden, wie viel deine Reparatur kosten wird, rufst du die Seite Preise auf und wählst dein Modell aus dem Dropdown-Menü aus. Nun werden dir die Kosten für verschiedene Reparaturen angezeigt.

Du kannst hier Änderungen an deiner Buchung vornehmen, z. B. die Reparaturadresse ändern.

Bitte beachte, dass du uns über alle Änderungen mindestens 24 Stunden im Voraus benachrichtigen musst. Andernfalls fällt eine Stornierungsgebühr von 59,00 € an.

Wenn du dein Reparaturdatum ändern musst, kannst du das auf der Seite Buchung verwalten tun. Wenn du per E-Mail oder SMS über dein Zeitfenster benachrichtigt wurdest, du dieses Zeitfenster aber nicht wahrnehmen kannst, kontaktiere uns, um deinen Termin zu verschieben.

Bitte beachte, dass du uns über alle Änderungen mindestens 24 Stunden im Voraus benachrichtigen musst. Andernfalls fällt eine Stornierungsgebühr von 59,00 € an.

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Wenn du in den häufig gestellten Fragen keine Antwort auf deine Frage findest, rufe unsere Kontaktseite auf, um weitere Hilfe zu bekommen oder um mit einem Samsung Service Experten zu sprechen.